سؤالات متداول
پاسخ پرسشهایی که بیشتر از ما پرسیده میشود.
چطور برای یک رویداد ثبتنام کنم؟
کافی است رویداد موردنظر را از صفحهٔ رویدادها انتخاب کنید، روی «رزرو» یا «ثبتنام» بزنید، در صورت صندلیدار بودن صندلی خود را انتخاب کنید و پس از وارد کردن شماره موبایل، پرداخت را انجام دهید. بلیت بلافاصله صادر میشود.
بلیت من کجا ذخیره میشود؟
همهٔ بلیتهای شما با کد QR در بخش «بلیتهای من» در داشبورد کاربری قابل مشاهده و دانلود است. در محل رویداد کافی است کد QR اسکن شود.
آیا امکان لغو بلیت و بازگشت وجه وجود دارد؟
بله. تا ۴۸ ساعت پیش از برگزاری رویداد میتوانید بلیت را لغو کنید و مبلغ به کیف پول شما بازمیگردد. پس از این بازه، لغو ممکن نیست مگر با شرایط خاص هر رویداد.
با هر شماره چند بلیت میتوانم رزرو کنم؟
سقف تعداد بلیت برای هر شماره موبایل توسط برگزارکنندهٔ هر رویداد تعیین میشود و در صفحهٔ رزرو نمایش داده میشود.
چطور وارد حساب کاربری شوم؟
ورود و ثبتنام تنها با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی انجام میشود؛ نیازی به گذرواژه نیست. شماره را وارد کنید، کد پیامکشده را بزنید و وارد شوید.
آیا پرداخت امن است؟
بله. پرداختها از طریق درگاه بانکی معتبر انجام میشود و اطلاعات کارت شما نزد درنگ آبی ذخیره نمیشود.
پادکست و مجله چه هستند؟
بخش مجله شامل مقالات فرهنگی و آموزشی، و بخش پادکست شامل اپیزودهای صوتی و ویدئویی (ویدئوکست) است که رایگان در دسترساند.
پاسخت را پیدا نکردی؟
تیم پشتیبانی درنگ آبی آمادهٔ کمک است.